Ai摘要：生成式AI在过去两年迅速发展，新工具和应用层出不穷。《哈佛商业评论》中文版与亚马逊云科技合作，调研了数十家中国企业应用生成式AI的具体场景，发布了**「全球生成式AI先行者专刊」**。该专刊展示了生成式AI在客服、销售培训、设备监测等领域的多样化应用，如耐克用AI设计新款鞋，机械设备制造商提前预测故障，提升客户忠诚度。案例显示，尽管行业不同，但领先企业都对新技术敏感，具有前瞻性，并重视用户体验。然而，中国企业在生成式AI的应用渗透率仅为8%，远低于全球平均水平21%。当前，生成式AI在中国主要带来效率提升，尚未形成颠覆性优势。未来，期待更多中国企业通过生成式AI实现效率革命，迎接更美好的商业和社会前景。